Bonjour ! Je m'appelle

Guillaume Bretin

Je suis

Product Owner

Accroche

Curieux et passionné de l'IT et du web, je vois la technologie comme un moyen de faciliter et d'améliorer le quotidien des personnes. Avec 10 ans d'expérience orientées client dans l’édition de logiciel et le service aux entreprises, j'ai beaucoup à proposer et aime apprendre pour faire évoluer ma vision avec les nouveaux usages. Plein d'énergie et d'enthousiasme, je mets tout mon cœur dans la réalisation de mes missions pour m'assurer que l'offre rencontre la demande. Appelez-moi pour échanger sur vos projets ! Vous trouverez mes coordonnées en bas de page.

Compétences

Marché

BtoB
BtoC

Marketing

Marketing Produit
Marketing Stratégique
Marketing Opérationnel

Langues

Anglais
Espagnol

Logiciels

MS Office
Dreamweaver, Fireworks
Confluence
JIRA

Formation

Février 2012 - Aout 2012

HEC School of Management

Certificat, Marketing Produit

Marketing fondamental, marketing produits, stratégie Océan Bleu, Business Plan, créativité, marketing stratégique, marketing des services

HEC 
Septembre 2003 à Janvier 2005

ISEAM (ESMA)

Master de Marketing Opérationnel en alternance avec la Société Ciel

Vice-président du BDE ISEAM

ISEAM 
Septembre 2001 à Aout 2003

IAE Valenciennes

Master Administration des Entreprises

précédemment DESS CAAE – Certificat d’Aptitude à l’Administration des Entreprises

Septembre 2000 à Aout 2003

ENSIAME (INSA Associée)

Ingénieur, systèmes intégrés de producrion

Chargé d’études TIC (Technologie de l’Information et de la Communication)
Laboratoire LAMIH SP – Université de Valenciennes

• État de l’art des systèmes d’information et d’aide à la décision
• Étude d’un rapprochement entre SIG et Datawarehouse

Secrétaire de l’association des anciens élèves de l’ENSIAME
Président du BDA (Bureau Des Arts) de l’ENSIAME

Expérience Professionelle

Septembre 2014 – Aujourd'hui

Viadeo - Figaro Classifieds

Paris

Product Owner

Mission
→ Gestion de projet digitaux (web, responsive et mobile) relatifs à l’adaptation/évolution de Viadeo sur les thématiques abonnements Premiums et solutions B2B (hiring solutions, job offers, marketing solutions)
→ Suivi / animation de différents rituels agiles (Stand Up – suivi des avancées sur board Kanban, Poker planning, rétrospective, post-mortem…)

Analyse des besoins & veille
→ analyser les attentes du marché et des membres en termes d’évolutions fonctionnelles (atelier, brainstorming, sondages, focus groups, tests de nouvelles fonctionnalités, etc)
→ conduire en permanence une veille technologique et concurrentielle pour anticiper les prochaines tendances en matière d’usage sur les réseaux sociaux.
→ Relation étroites avec les équipes Marketing, Sales et Customer Care pour la maintenance et l’adaptation des services selon les demandes/remontées clients

Conception et gestion de projet
→ Participation à la conception de la roadmap trimestrielle/annuelle, définition des projets, réalisation des pré-cadrages et cadrages techniques
→ Production de parcours clients, cinématiques, wireframe en relation directe avec les ergonomes/designers (UX/UI) (Zoning, sketching, brief et suivi de réalisation…)
→ Gestion de l’ensemble de la chaine de conception & développement en mode agile – spécifications fonctionnelles sur Confluence et suivi des développements sur JIRA (board / backlog / epic / user stories / issues / bug…) – réalisation de MVP & lean management.
→ Suivi technique et qualité (QA) démo/pré-prod, test /recette multi-devices etc.

Gestion du cycle de vie produit
→ Suivi de l’évolution de la performance des produits, de la qualité des livrables (test en production) ainsi que du respect des objectifs fixés en collabortion avec les Business Analyst

Projets :

  • Club Premium
    • Club de partenaires pour les abonnés premium 12 ou 24 mois
  • Evaluez votre entreprise
    • Service d’évaluation des entreprises de son parcours (backoffice, onglet dédié sur les pages entreprises, page d’adminstration et de statistiques détaillées)
    • plus de 3 millions de notes et avis récoltés
  • Viadeo Recruiter / solution de recherche de talent
    • Short List / liste de profils en recherche ou ouverts aux opportunités (analyse comportementale)
    • Attente professionnelles / zones privées à l’attention des recruteurs dans laquelle les membres peuvent renseigner leur spécificités et attentes professionnelles (Postes recherchés, prétentions salariales, contrats souhaités, préavis, handicap, lieux recherchés).
    • Révision du service sur tout le parcours membres et client pour optimiser le taux de réponse et les visites des offres d’emploi (ex. relance emails, mise en avant du service et incitation à la réponse…)
  • Home Carrière / espace emploi
    • Refonte de la home carrière à destination des membre web & mobile (web, responsive, publique, app native)
    • Refonte de la page de détail d’une offre d’emploi (en cours)
    • Refonte de la page de résultats d’offres d’emploi (en cours)
    • Réflexion sur la pertinence des offres d’emploi (algorythme, matching, suggestion)
  • Import automatique d’offres d’emploi via flux XML
    • Mise en place d’un système d’importation automatique des offres d’emploi via flux XML et scrapping (selon le besoin client) avec un prestataire Indien
Janvier 2009 – Aout 2014

Sage activité Ciel

Paris

Responsable de Projet Marketing Stratégique

• Etude et développement de nouvelles offres en lien avec Internet, les nouveaux usages, les réseaux sociaux et le développement de la souscription de service

• Aménagement de la politique tarifaire et de la gestion des remises (Price Discipline – économie d’1,5M€) / travail en collaboration avec des interlocuteurs internationaux / Business Plan / Modélisation Budgétaire

Développement des offres de mobilité :
Ciel Business Mobile / application mobile de consultation d’indicateurs à distance (iPhone, device Windows 8, navigateur internet)
→ Ciel Données Mobiles / Service hybride de travail à distance (hébergement de la base de données des logiciels Ciel (windows) sur des serveurs distants permettant d’accéder à tout moment, en tout lieu et à plusieurs à l’application à partir d’une simple connexion internet)
→ Travail en collaboration avec des interlocuteurs internationaux

• Mise en place de POSA (Point Of Sale Activation) – process d’activation des produits suite à leur passage en caisse pour le canal retail / impacts financiers / stratégie produit / mise en place avec le prestataire epay.

• Développement d’offres en ligne et de la souscription
→ Etude préliminaire au lancement d’une offre de gestion en ligne  (actuellement Sage One)
→ Participation au passage de l’Intégrale de gestion (anciennement Quantum) en mode souscription (abonnement / droit d’utilisation du logiciel)

Développement des offres sous Windows 8
→ Mise à jour des offres avec les codants du nouveau système d’exploitation (design, tactile, connecté…)
→ Co-Marketing avec Microsoft (outil de promotion (vidéo, campagne web, flyer…), prise de parole sur événement)

• Création et développement d’un réseau social pour auto-entrepreneur (voir lien ci-dessous) jusqu’en 2012 – recrutement de plus de 50 000 membres

• Gestion de la gamme de Logiciel Mac (Compta, Gestion Commerciale)

• Modélisation de nos offres dans le cadre du changement de CRM / SI interne

Mai 2005 – janvier 2009

Sage activité Ciel

Paris

Chef de Marchés

Marketing Stratégique
→ Elaboration du Mix / Plan marketing / Plan d’édition / Road Map produit
→ Business model
→ Planning / rétroplanning
→ Coordination des services, suivi et évolution des logiciels, dépôt de marque, Reporting / analyse des ventes
→ Recommandations / brainstorming / étude de faisabilité
→ Lancement de nouvelles offres

• Ciel Auto-entrepreneur en 2009  – un logiciel tout en un pour répondre au besoin du nouveau statut créé par le gouvernement (plus de 250 000 téléchargements / offre leader sur le marché des auto-entrepreneurs

• Gamme Facile en 2007 (Ciel Compta Facile, Ciel Facturation Facile & Ciel Paye Facile) pour les petites entreprises qui utilisent un logiciel de gestion pour la première fois – 20 000 unités vendues l’année du lancement

• Ciel Associations Evolution en 2006 – un logiciel destiné aux association structurée pour gérer à la fois leur activité et leur comptabilité de la saisie des écritures jusqu’au bilan

→ Etude client (téléphone et internet), focus group
→ Mise en place de CODEP revendeurs et expert-comptables pour le processus d’amélioration continue des logiciels
→ Étude de la concurrence, veille, benchmarking, écoute du marché
→ Partenariats (stratégiques, techniques, opérationnels…) notamment avec l’écosystème de la gestion/creation d’entreprise (APCE, CEFACARAPLCCI, CM, CAPEB, FFB…)

• Participation à la mise en place du passeport pour l’économie numérique en 2007

• Partenariat avec la Société Tribeka pour l’implantation de logiciels sur le système SoftWide (création de CD à la demande sur le canal retail)

Marketing Opérationnel
→ Elaboration du contenu des outils d’aide à la vente (catalogues, argumentaires de vente, fiches techniques, présentations multimédias et interactives, site Internet, dossiers thématiques, scripts de démo, OAV/PLV, stop rayon, guide linéaire,…)
→ Interview, contenu pour communiqué de presse, lancement presse, publireportage…
→ Mise en place de promotions commerciales (tarifs et périodes promotionnels…) et d’actions marketing (kick off…)
→ Animations / prises de parole : conférences sur les salons (SME, SDE…), tour de France, Sage Expo, matinées prospects / revendeurs / prescripteurs, webséminaires…

Marketing direct
→ Rédaction de briefs mailing, emailing (offre et contenu)
→ Propositions de campagnes

Formations et présentations produits
→ Formation des équipes marketing et commerciales sur les logiciels & projets, revendeurs et prescripteurs (experts-comptables, CCI…)
→ Formation métier pour les nouveaux chef de marchés

Management de stagiaires
→ Recrutement et gestion des missions

Gestion de différentes gammes de logiciels :
→ Facile, Auto-entrepreneur, Libéraux (Compta Libérale, Ciel Professionnel Indépendant), Associations, Particuliers (Ciel Comptes Personnels), Millésime (Ciel Compta, Ciel Gestion Commerciale, Ciel Compta, Ciel Devis Factures), Produits Fiscaux (Ciel Liasse Fiscale, Ciel Etats Comptables et Fiscaux).

Ciel 
Janvier 2004 à janvier 2005

Ciel

Paris

Assistant Chef de Marchés
• Participation au lancement de Ciel Saisie Comptable, un nouveau logiciel de saisie des écritures comptables facilitant la collaboration entreprise/expert-comptable
• Participation au plan d’évolution annuelle des logiciels
• Étude de faisabilité : offre de logiciels pour le marché de l’immobilier (agence immobilière, propriétaire bailleur)
• Étude de la concurrence, veille, benchmarking
• Aide à la conception d’outils d’aide à la vente

→ Présentations interactives des logiciels (présentation courte et formation multimédia)
→ Argumentaires de vente
→ Catalogues, fiches produits
→ Briefs marketing/notes de positionnement

• Contribution aux actions marketing

→ Mailing, emailing
→ Promotions commerciales (mémos, présentations)
→ Salons, focus group, brainstorming
→ Formations des revendeurs

Ciel 
mars 2003 – août 2003

MSI Marketing Research

Chester (UK)

Consultant Marketing

• Études sectorielles sur des marchés industriels B to B français

→ Marché de la messagerie en France
→ Marché de la restauration collective en France
→ Marché du chauffage central et du chauffage électrique dans le secteur résidentiel en France

• Conception du site Internet de la société intégrant un module de commande et un module de gestion des études et des clients

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Team Bretin

Guillaume Bretin

Product Owner

Nadine Bretin

Responsable Evénements Clients et Prospects