Product Manager

Figaro Classifieds (Viadeo) / Paris

Décembre 2016 – Aujourd’hui

Gestion de projet digitaux (web, responsive) relatifs au pivot de Viadeo sur les avis et notations d’entreprise.

  • Refactoring des pages Entreprise orienté SEO
    • Refonte du formulaire création des page entreprises (avec contrôle du n° Siret)
    • Refonte globale du template des pages entreprises (publique / loguée / Admin)
    • Mise en place d’un annuaire des pages entreprises (avec recherche par facettes et optimisation SEO) + Sitemap
    • Refonte de la Home Entreprise 
    • Mise en place d’une page de comparaison d’entreprises et d’une page de classement des entreprises
    • Adaptation pour Google For Job
    • Siretisation de la base et update automatique INSEE (61% d’entreprises siretisées en automatique et semi-automatique) + amélioration via une sirétisation manuelle

Trafic global

  • +39% Vs N-1 depuis le lancement de la nouvelle page entreprise
  • +12% Vs N-1 depuis le lancement du sitemap pages entreprises et Annuaire des entreprises

Trafic SEO

  • +21% de trafic SEO Vs N-1 depuis le lancement de la nouvelle page entreprise
  • +39% de trafic SEO Vs N-1 depuis le lancement du sitemap pages entreprises et Annuaire des entreprises
  • Avis sur les entreprises – travail de la visibilité
    • API d’exposition des Avis aux autres sites du groupe
    • Nouveaux questionnaires de récolte de salaire et entretien
    • Révision de la méthode de calcul des notes pour favoriser les expériences professionnelles et les avis récents.

70% des offres de Cadremploi avec des Avis Viadeo.

  • Refonte de la navigation de Viadeo

Product Owner

Viadeo / Paris

Septembre 2014 – Décembre 2016

  • Mission
    → Gestion de projet digitaux (web, responsive et mobile) relatifs à l’adaptation/évolution de Viadeo sur les thématiques abonnements Premiums et solutions B2B (hiring solutions, job offers, marketing solutions)
    → Suivi / animation de différents rituels agiles (Stand Up Meeting – suivi des avancées sur board Kanban, Poker planning, rétrospective, post-mortem…)
  • Analyse des besoins & veille
    → analyser les attentes du marché et des membres en termes d’évolutions fonctionnelles (atelier, brainstorming, sondages, focus groups, tests de nouvelles fonctionnalités, etc)
    → conduire en permanence une veille technologique et concurrentielle pour anticiper les prochaines tendances en matière d’usage sur les réseaux sociaux.
    → Relation étroites avec les équipes Marketing, Sales et Customer Care pour la maintenance et l’adaptation des services selon les demandes/remontées clients
  • Conception et gestion de projet
    → Participation à la conception de la roadmap trimestrielle/annuelle, définition des projets, réalisation des pré-cadrages et cadrages techniques
    → Production de parcours clients, cinématiques, wireframe en relation directe avec les ergonomes/designers (UX/UI) (Zoning, sketching, brief et suivi de réalisation…)
    → Gestion de l’ensemble de la chaine de conception & développement en mode agile – spécifications fonctionnelles sur Confluence et suivi des développements sur JIRA (board / backlog / epic / user stories / issues / bug…) – réalisation de MVP & lean management.
    → Suivi technique et qualité (QA) démo/pré-prod, test /recette multi-devices etc.
  • Gestion du cycle de vie produit
    → Suivi de l’évolution de la performance des produits, de la qualité des livrables (test en production) ainsi que du respect des objectifs fixés en collaboration avec les Business Analyst

Projets :

  • Club Premium
    • Mise en place et décomissionnement du Club de partenaires pour les abonnés premium 12 ou 24 mois
    • Arrêt des abonnements 3,12 et 24 mois 
  • Evaluez votre entreprise
    • Service d’évaluation des entreprises de son parcours (backoffice, onglet dédié sur les pages entreprises, page d’administration et de statistiques détaillées)

plus de 7,1 millions de notes et avis récoltés / plus de 50 000 entreprises évaluées

  • Viadeo Recruiter / solution de recherche de talent
    • Short List / liste de profils en recherche ou ouverts aux opportunités (analyse comportementale)
    • Attente professionnelles / zones privées à l’attention des recruteurs dans laquelle les membres peuvent renseigner leur spécificités et attentes professionnelles (Postes recherchés, prétentions salariales, contrats souhaités, préavis, handicap, lieux recherchés).
    • Révision du service sur tout le parcours membres et client pour optimiser le taux de réponse et les visites des offres d’emploi (ex. relance emails, mise en avant du service et incitation à la réponse…)
  • Home Carrière / espace emploi
    • Refonte de la home carrière à destination des membre web & mobile (web, responsive, publique, app native)
    • Refonte de la page de résultats d’offres d’emploi
    • Refonte de la page de détail d’une offre d’emploi
    • Refonte de la recommendation d’offres d’emploi (algorythme, matching, suggestion)
  • Import automatique d’offres d’emploi via flux XML
    • Mise en place d’un système d’importation automatique des offres d’emploi via flux XML et scrapping (selon le besoin client) avec un prestataire Indien

Responsable de Projet Marketing Stratégique

Sage activité Ciel / Paris

Janvier 2009 – Aout 2014

• Etude et développement de nouvelles offres en lien avec Internet, les nouveaux usages, les réseaux sociaux et le développement de la souscription de service

• Aménagement de la politique tarifaire et de la gestion des remises (Price Discipline – économie d’1,5M€) / travail en collaboration avec des interlocuteurs internationaux / Business Plan / Modélisation Budgétaire

• Développement des offres de mobilité :
→ Ciel Business Mobile / application mobile de consultation d’indicateurs à distance (iPhone, device Windows 8, navigateur internet)
→ Ciel Données Mobiles / Service hybride de travail à distance (hébergement de la base de données des logiciels Ciel (windows) sur des serveurs distants permettant d’accéder à tout moment, en tout lieu et à plusieurs à l’application à partir d’une simple connexion internet)
→ Travail en collaboration avec des interlocuteurs internationaux

• Mise en place de POSA (Point Of Sale Activation) – process d’activation des produits suite à leur passage en caisse pour le canal retail / impacts financiers / stratégie produit / mise en place avec le prestataire epay.

• Développement d’offres en ligne et de la souscription
→ Etude préliminaire au lancement d’une offre de gestion en ligne  (actuellement Sage One)
→ Participation au passage de l’Intégrale de gestion (anciennement Quantum) en mode souscription (abonnement / droit d’utilisation du logiciel)

• Développement des offres sous Windows 8
→ Mise à jour des offres avec les codants du nouveau système d’exploitation (design, tactile, connecté…)
→ Co-Marketing avec Microsoft (outil de promotion (vidéo, campagne web, flyer…), prise de parole sur événement)

• Création et développement d’un réseau social pour auto-entrepreneur (voir lien ci-dessous) jusqu’en 2012 – recrutement de plus de 50 000 membres

• Gestion de la gamme de Logiciel Mac (Compta, Gestion Commerciale)

• Modélisation de nos offres dans le cadre du changement de CRM / SI interne

 

Chef de Marchés 

Sage activité Ciel / Paris

Mai 2005 – janvier 2009

 Marketing Stratégique
→ Elaboration du Mix / Plan marketing / Plan d’édition / Road Map produit
→ Business model
→ Planning / rétroplanning
→ Coordination des services, suivi et évolution des logiciels, dépôt de marque, Reporting / analyse des ventes
→ Recommandations / brainstorming / étude de faisabilité
→ Lancement de nouvelles offres

• Ciel Auto-entrepreneur en 2009  – un logiciel tout en un pour répondre au besoin du nouveau statut créé par le gouvernement (plus de 250 000 téléchargements / offre leader sur le marché des auto-entrepreneurs

• Gamme Facile en 2007 (Ciel Compta FacileCiel Facturation Facile & Ciel Paye Facile) pour les petites entreprises qui utilisent un logiciel de gestion pour la première fois – 20 000 unités vendues l’année du lancement

• Ciel Associations Evolution en 2006 – un logiciel destiné aux association structurée pour gérer à la fois leur activité et leur comptabilité de la saisie des écritures jusqu’au bilan

→ Etude client (téléphone et internet), focus group
→ Mise en place de CODEP revendeurs et expert-comptables pour le processus d’amélioration continue des logiciels
→ Étude de la concurrence, veille, benchmarking, écoute du marché
→ Partenariats (stratégiques, techniques, opérationnels…) notamment avec l’écosystème de la gestion/creation d’entreprise (APCECEFACARAPLCCICMCAPEBFFB…)

• Participation à la mise en place du passeport pour l’économie numérique en 2007

• Partenariat avec la Société Tribeka pour l’implantation de logiciels sur le système SoftWide (création de CD à la demande sur le canal retail)

 Marketing Opérationnel
→ Elaboration du contenu des outils d’aide à la vente (catalogues, argumentaires de vente, fiches techniques, présentations multimédias et interactives, site Internet, dossiers thématiques, scripts de démo, OAV/PLV, stop rayon, guide linéaire,…)
→ Interview, contenu pour communiqué de presse, lancement presse, publireportage…
→ Mise en place de promotions commerciales (tarifs et périodes promotionnels…) et d’actions marketing (kick off…)
→ Animations / prises de parole : conférences sur les salons (SME, SDE…), tour de France, Sage Expo, matinées prospects / revendeurs / prescripteurs, webséminaires…

• Marketing direct
→ Rédaction de briefs mailing, emailing (offre et contenu)
→ Propositions de campagnes

 Formations et présentations produits
→ Formation des équipes marketing et commerciales sur les logiciels & projets, revendeurs et prescripteurs (experts-comptables, CCI…)
→ Formation métier pour les nouveaux chef de marchés

• Management de stagiaires
→ Recrutement et gestion des missions

• Gestion de différentes gammes de logiciels :
→ Facile, Auto-entrepreneur, Libéraux (Compta Libérale, Ciel Professionnel Indépendant), Associations, Particuliers (Ciel Comptes Personnels), Millésime (Ciel Compta, Ciel Gestion Commerciale, Ciel Compta, Ciel Devis Factures), Produits Fiscaux (Ciel Liasse Fiscale, Ciel Etats Comptables et Fiscaux).

Assistant Chef de Marchés

Ciel / Paris

Janvier 2004 à janvier 2005

• Participation au lancement de Ciel Saisie Comptable, un nouveau logiciel de saisie des écritures comptables facilitant la collaboration entreprise/expert-comptable
• Participation au plan d’évolution annuelle des logiciels
• Étude de faisabilité : offre de logiciels pour le marché de l’immobilier (agence immobilière, propriétaire bailleur)
• Étude de la concurrence, veille, benchmarking
• Aide à la conception d’outils d’aide à la vente

→ Présentations interactives des logiciels (présentation courte et formation multimédia)
→ Argumentaires de vente
→ Catalogues, fiches produits
→ Briefs marketing/notes de positionnement

• Contribution aux actions marketing

→ Mailing, emailing
→ Promotions commerciales (mémos, présentations)
→ Salons, focus group, brainstorming
→ Formations des revendeurs

 

Consultant Marketing

MSI Marketing Research / Chester (UK)

mars 2003 – août 2003

• Études sectorielles sur des marchés industriels B to B français

→ Marché de la messagerie en France
→ Marché de la restauration collective en France
→ Marché du chauffage central et du chauffage électrique dans le secteur résidentiel en France

• Conception du site Internet de la société intégrant un module de commande et un module de gestion des études et des clients

 

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